รายการไม่สำเร็จเกิดขึ้นได้จากอะไรบ้าง
รายการไม่สำเร็จส่วนใหญ่เกิดจากสาเหตุที่แก้ไขได้ เช่น ยอดเงินในบัญชีไม่เพียงพอ ข้อมูลที่กรอกไม่ตรงกับบัญชีธนาคาร หรือการหมดเวลาของ session ระหว่างทำรายการ สำหรับการฝากผ่าน PromptPay ให้ตรวจสอบว่าคุณสแกน QR Code ภายในเวลาที่กำหนด และจำนวนเงินตรงกับที่ระบบแสดง กรณี Wallet ให้ยืนยันว่าหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกไว้ถูกต้อง ส่วน SCB Easy อาจต้องยืนยันผ่าน PIN อีกครั้ง หากรายการยังไม่สำเร็จหลังทดลองใหม่ ให้จดหมายเลขอ้างอิงรายการและติดต่อซัพพอร์ตของเราพร้อมแนบหลักฐาน — ทีมงานจะตรวจสอบจากฝั่งระบบให้คุณโดยตรง ผู้ใช้ในนนทบุรีและทั่วประเทศไทยสามารถส่งหลักฐานผ่านช่องทางแชทได้เลย